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Informações


Como Comprar


 

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras


2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.


3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.


4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.


5) Agora basta escolher a forma de pagamento.


6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

 

 


Segurança


Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

Garantia, Trocas e Devoluções


 

Garantia

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail sac@liderbrasilinformatica.com.br.

 

Recebimento dos produtos

O cliente deve ficar atento, no ato da entrega, para os seguintes itens:

  • Se a embalagem tiver sido violada
  • Se o produto está com qualquer tipo de avaria
  • Se o produto não está de acordo com o seu pedido ou com a nota fiscal que o acompanha

Em caso afirmativo de qualquer um dos itens acima, devolva a mercadoria para a transportadora no ato da entrega e entre em contato pelo e-mail sac@liderbrasilinformatica.com.br.

 

Trocas ou Devoluções

Trocas ou devoluções devem ser solicitadas pelo e-mail sac@liderbrasilinformatica.com.br.

 

Condições para Devoluções

O cliente poderá solicitar a devolução do produto e obter a consequente restituição do valor pago ou a introdução de crédito para nova compra desde que sejam atendidas as seguintes condições:

  1. O produto a ser devolvido deve estar em sua embalagem original, com todos os lacres (ou selos), acessórios e manuais intactos. Tanto o produto quanto a embalagem devem estar em perfeito estado e sem qualquer indício de manipulação ou utilização. A nota fiscal também deve acompanhar o produto.
  2. A solicitação da devolução deve ser feita em no máximo 07 (sete) dias corridos após a data do recebimento do produto.
  3. Os custos com envio do produto a ser devolvido são de responsabilidade do cliente, desde que não tenha havido erro no envio por parte da Líder Brasil.

 

Condições para Trocas

O cliente poderá solicitar a troca do produto por motivo de defeito ou avarias desde que sejam atendidas as seguintes condições:

  1. A solicitação da troca deve ser feita em no máximo 48 horas após o recebimento do produto. Após esse prazo, o cliente deve procurar uma assistência técnica autorizada do fabricante do produto.
  2. A troca por outro produto igual ao descrito na nota fiscal será realizada somente após o recebimento e análise das condições do produto devolvido. Caso a análise apresente qualquer divergência da reclamação do cliente, a Líder Brasil se reserva no direito de não realizar a troca e reenviar o produto ao cliente.

 

 


Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.


Pagamento


Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.